Declaración de principios»
Desde el momento en el comenzó el proyecto Overtone, teníamos muy claro, que nuestra trabajo, debía sustentarse, en una serie de sólidos principios.
Calidad: Creemos que nuestros productos deben satisfacer la más altas exigencias para ello comprobamos todos nuestros productos, como garantiza el Certificado de Calidad Overtone.
Garantía: confiamos en la calidad de nuestro producto, es por ello que garantizamos una larga vida del mismo a través de una larga garantía, que además puede ser ampliada a través del registro del producto.
Cercanía: Creemos que la empresa debe ser accesible y estar próxima al consumidor , por ello tenemos múltiples canales que permiten la comunicación cliente-empresa, ya sea de forma directa, o a través de la nuevas tecnologías de comunicación.
Asesoramiento: Queremos que el cliente obtenga exactamente lo que está buscando, por ello tenemos un servicio directo de asesoramiento al consumidor. Llámanos y te asesoraremos de manera eficaz y adecuada para dar servicio a tus necesidades.
Claridad: Pensamos que la información debe ser transmitida y expuesta de modo claro y objetivo ya no solo al respecto de nuestros productos, sino en general. Es por ello que toda las informaciones, datos técnicos son REALES, y si tienes cualquier duda al respecto, te la explicamos.
Comodidad: Creemos que el transporte y manejo de nuestros productos debe ser sencillo, ya que la calidad no sólo se transmite a través del funcionamiento, sino al cómputo global de la experiencia con el producto, es por ello que nuestros diseños se hacen en la línea del máximo desarrollo ergonómico.
Facilidad: Pero también queremos que nuestros productos sean fácil de utilizar, por ello nuestro diseño busca la simplicidad
Compromiso: Si nos das la mano, nosotros te la daremos a ti. Para nosotros la máxima satisfacción la obtenemos cuando nuestros usuarios están contentos con el producto adquirido, por eso siempre estaremos brindándote el máximo apoyo con todo lo que nos puedas necesitar.
Pasión: Nos gusta lo que hacemos, es por ello que trabajamos con todo el ahínco para mejorar día a día nuestros productos, investigando en nuevas tecnologías y apostando por nuevos procesos que consigan que sea vea reflejado en el producto nuestra filosofía de trabajo.
Divulgación-Formación: Queremos enseñarte porque nos gusta lo que hacemos y nos gustaría que te gustase también. A través de nuestros tutoriales en y nuestro blog te iremos mostrando lo fascinante que puede llegar a ser el mundo del audio.
